Ben Chu

Casi todos quieren trabajar directamente con la fábrica, desde el gigante multinacional hasta el pequeño comerciante, por una razón común: cortar al intermediario. Se convirtió en una estrategia y argumento común para que B2C anunciara su ventaja sobre sus competidores de marca desde el comienzo de la misma. Ser intermediario parece ser lo último que desea admitir en una relación comercial. Pero piense en esto: ¿le gustaría saltar a Apple y comprar el mismo "iPhone" de Foxconn (si fuera posible)? Probablemente no. ¿Por qué? ¿No es Apple solo un intermediario? ¿Qué es diferente?

Por definición de la teoría de "M2C" (fabricante al consumidor), todo entre un consumidor y una fábrica se considera intermediario y malvado, solo especulan por la oportunidad de venderle a un precio más alto. Por lo que Apple parece encajar bien en esta definición, ya que no fabrican el iPhone con seguridad. Pero bastante obvio, Apple no es solo un intermediario. Innovan y comercializan el producto, invierten en tecnología, etc. El costo implica que todo esto podría (y muy probablemente) ser incluso más alto que el producto tradicional de productos +trabajo +costo de gastos generales. Apple agrega mucho valor único al iPhone que obtuviste, que es mucho más que un poco de metal y electroniC Tablero de circuitos. El valor agregado es la clave para justificar un "intermediario".

Si vamos a la teoría clásica de marketing 4P, está claro que la tercera P, "posición" o canalización de ventas es parte del valor. Hay costos y valor para permitir que los clientes sean conscientes de la existencia y el valor del producto. Eso es lo que hacen los vendedores. En nuestro negocio de comercio familiar, se contratan para cerrar el trato ajustando el producto a sus necesidades. ¿El vendedor de fábrica es un intermediario? No, probablemente nadie lo consideraría. Sin embargo, a medida que los vendedores obtienen su comisión de un acuerdo que se toma de la ganancia de cualquiera o ambos lados del acuerdo, ¿por qué no lo considera "innecesario"? Agradecería el arduo trabajo de un vendedor, su conocimiento del tema y su profesional para resolver un problema para usted, y acepta perfectamente que cuanto mejor le sirva, más su compañía debería recompensarlo por su excelente trabajo.

Y la historia continúa. Ahora al vendedor está tan bien que decidió comenzar su negocio y trabajar como un comercio independiente. Todo sigue siendo el mismo para el cliente, pero ahora se está convirtiendo en un verdadero intermediario. Ya no tiene una comisión de su jefe. En cambio, se ha beneficiado de la diferencia de precios entre fábrica y cliente. ¿Usted, como cliente, comenzará a sentirse incómodo, incluso si ofrece el mismo precio para el mismo producto y probablemente aún mejor servicio? Dejo esta pregunta a mi lector.

Sí, los intermediarios toman muchas formas, y no todos son dañinos. Licenciado en LetrascK al caso de mi preVious artículo, el viejo hombre japonés realmente contribuyó al éxito del proyecto. Entendió profundamente el requisito del Cusómero final. Dirige su consejo, presta atención a cada detalle menor y promovió la realización de ambas partes. Podemos sobrevivir sin él, por supuesto. Sin embargo, tenerlo en el medio nos ahorra mucha energía y riesgo. Lo mismo se aplica para el cliente final, que tenía una experiencia mínima trabajando con un proveedor de China. Él nos demostró su valor y obtuvo nuestro respeto y, por supuesto, también las ganancias.

¿Cuál es la comida para llevar de la historia? El intermediario es bueno? No, eso no es lo que quiero decir. Más bien, lo revestiría, en lugar de cuestionar si su proveedor es intermediario o no, cuestiona su valor. Lo que hace, cómo es recompensado, su habilidad y contribución, etc. Como profesional de abastecimiento, podría vivir con un intermediario, pero asegúrese de que trabaje lo suficiente como para ganar su lugar. Mantener un buen intermediario es una opción más inteligente que tener un personal de abastecimiento de incapille.